數(shù)控等離子切割機(jī)床屬經(jīng)濟(jì)型數(shù)控機(jī)床范疇 ,而任何一種機(jī)電一體化產(chǎn)品
,故障都是在所難免的
,因此售后服務(wù)就顯得尤為重要
,盡管目前各生產(chǎn)數(shù)控等離子切割機(jī)廠家都有保修一年的承諾,可是卻又有些不盡人意
,所以用戶在數(shù)控等離子切割機(jī)選型時對售后服務(wù)總有些擔(dān)心
,這是可以理解的。因此必須進(jìn)行正確的考查
,方法是:

①首先了解保證維修數(shù)控等離子切割機(jī)的先決條件,如果您距廠家千里之遙,有保修也無時間保證
、因此必須選在本地區(qū)有服務(wù)機(jī)構(gòu)的廠家
。
②對服務(wù)機(jī)構(gòu)的考查,如果這個機(jī)構(gòu)的人員不懂技術(shù)
,特別是上門人員對技術(shù)是門外漢
,那么這個機(jī)構(gòu)的維修及管理就可想而知了。因此該機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)及人員必須精通技術(shù)
。
③對數(shù)控等離子切割機(jī)結(jié)構(gòu)的考查
、如果機(jī)床結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理,不僅故障頻繁
,而且維修也困難
,因此,一臺好的機(jī)床不僅結(jié)構(gòu)精簡
,還應(yīng)采用目前國際上流行的模塊化設(shè)計
。
④對制造廠生產(chǎn)形式的考查,目前生產(chǎn)數(shù)控等離子切割機(jī)床的廠家雖然很多
,但專業(yè)從事整機(jī)制造(包括主機(jī)及系統(tǒng))的并不多
,我公司是專業(yè)從事整機(jī)開發(fā)及制造的廠家,所以整個生產(chǎn)的質(zhì)量保證都在總公司的監(jiān)控之下
,而這種質(zhì)量保證也只有整機(jī)制造廠家方能做到
,而且還可提供全套配件、易損件的售后保證
,在售后服務(wù)上也便于專業(yè)維修人員的協(xié)調(diào)
,確保服務(wù)及時。
⑤由于我經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入
,一些原有老企業(yè)深層次的機(jī)制問題逐漸顯現(xiàn)
,不可閉免的導(dǎo)至人才外流等不利于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)象發(fā)生,而有些民營企業(yè)為了加大宣傳力度
,也不免有些言不附實
,所以用戶選擇
數(shù)控等離子切割機(jī)制造廠家時一定要務(wù)實,即考慮實力 ,更要考查企業(yè)的機(jī)制
。
我國實行市場經(jīng)濟(jì)以來,各類消費品對模具的要求越來越高
,沖壓
、壓鑄、鑄塑等模具大量涌現(xiàn)
,而且對厚度
、錐度都提出了要求
。因此,用戶在選擇數(shù)控等離子切割機(jī)床時
,必然要求具備大厚度
,大錐度功能從而達(dá)到換代目的。
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,讓利于客戶。操作人員所需要做的就是在軟件中選擇所需要的風(fēng)管樣式,輸入所需要的尺寸
,然后調(diào)出加工程序進(jìn)行切割就可以了
。既方便快捷
、又精確實用
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。
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